FAQ

Welche Produkte haben wir im Sortiment?

Bei amorebio finden Sie die breite Palette der Naturkostprodukte. Das Sortiment umfasst eine umfangreiche Auswahl aus den Bereichen Lebensmittel, Körperpflege und Kosmetik. Sie finden bei uns auch Frischeprodukte wie Molkereiprodukte und Wurst.

Kann ich sicher sein, dass ich von amorebio auch Frischeprodukte in guter Qualität bekomme?

Für uns ist es sehr wichtig Ihnen bei der Auswahl der Produkte Lebensmittel zu liefern die ihren Anforderungen entsprechen. Deshalb bemühen wir uns die Produkte so frisch wie möglich Ihnen zu senden. Falls die Lebensmittel nicht ihren Ansprüchen gerecht werden, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit, wir vergüten Ihnen die Kosten.

Wie kann ich überprüfen, ob amorebio ein bestimmtes Produkt im Sortiment hat?

Wenn Sie nach einem bestimmten Produkt suchen, geben Sie den Namen einfach in das Fenster neben dem Suche-Button unter den Warengruppen ein. Wir haben für jeden Artikel so genannte Keywords hinterlegt d. h. sie bekommen bei der Suche im Regelfall keine unsinnigen Vorschläge und Sie müssen aber auch nicht genau den Artikelnamen treffen.

Wie lassen sich die Preise bei amorebio mit Preisen in anderen Läden vergleichen?

Die Preise sind vergleichbar mit den üblichen Preisen in anderen Läden mit ähnlichem Angebot. Wir verlangen Versandkosten von 4 Euro, ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Muss ich mir meine Bestellung immer an die selbe Adresse liefern lassen?

Nein, Sie können bei jeder Bestellung die jeweilige Lieferadresse selbst bestimmen. Sie können sich demzufolge die Waren nach Hause, ins Büro oder an jene Adresse liefern lassen, die für Sie im Moment am einfachsten ist. Falls Sie mal nicht da sind, können Sie zusätzlich noch die Adresse eines Nachbarn angeben, bei der der Postbote ihr Paket abgeben kann.

Frischeprodukte

Wir liefern Ihnen die Frischeprodukte in einer Isoliertasche. Darin enthalten sind Akkus für die Kühlung. Wir bitten Sie die Tasche mit Akku wieder an uns zurückzusenden. Dazu können Sie bei jeder sechsten Bestellung eine Paketmarke (Freeway-Marke) von uns anfordern, die für Sie kostenlos von uns im Shop während ihrer Bestellung angeboten wird. Sie können bis zu 31,5 kg zurücksenden, also auch Pfandartikel. Das Paket mit der Freeway-Marke können Sie bei ihrer nächsten Belieferung einfach dem Postboten mitgeben.